الاسئلة الشائعة
هل أستلم المنتج فور الدفع؟
نعم، بمجرد إتمام الدفع يصلك رابط التحميل مباشرة على بريدك الإلكتروني، وتجده أيضًا في لوحة حسابك في أي وقت لاحق.
هل يمكنني استخدام القالب أو التصميم في مشاريع تجارية؟
كل منتج يأتي مع ترخيص استخدام شخصي وتجاري، يسمح لك بتعديله واستخدامه في مشاريعك ومشاريع عملائك، لكن لا يجوز إعادة بيعه أو توزيعه كما هو.
ماذا لو لم يعجبني المنتج بعد الشراء؟
بما أن الملفات تُسلَّم فور الشراء، لا يوجد استرجاع للمبلغ إلا في حال وجود خلل تقني في الملف نفسه. راسليني وسأحل المشكلة أو أستبدل الملف خلال يوم عمل.
هل أحصل على التحديثات القادمة للمنتج مجانًا؟
نعم، أي تحديث أو تحسين أضيفه على منتج اشتريته يصلك مجانًا ومدى الحياة، دون أي رسوم إضافية.
هل أستلم المنتج فور الدفع؟
نعم، بمجرد إتمام الدفع يصلك رابط التحميل مباشرة على بريدك الإلكتروني، وتجده أيضًا في لوحة حسابك في أي وقت لاحق.
ما البرامج التي أحتاجها لفتح الملفات؟
يعتمد على نوع المنتج: قوالب PPTX تفتح على باوربوينت أو Google Slides، ملفات PDF تفتح على أي قارئ عادي، ودورات الفيديو تُشاهد مباشرة من لوحة حسابك دون تحميل برنامج إضافي.